9月15日，中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組承辦的“2021中國(guó)房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究成果發(fā)布會(huì)暨第十八屆中國(guó)房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在北京舉行。

　　研究結(jié)果顯示，金科服務(wù)憑借優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌影響力，品牌價(jià)值提升至116億元，同時(shí)榮獲“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌企業(yè)”、“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌企業(yè)”以及“2021中國(guó)城市服務(wù)優(yōu)秀物業(yè)品牌企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)

01.
以客戶為中心
踐行長(zhǎng)期主義下的高質(zhì)量發(fā)展

　　當(dāng)“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”成為時(shí)代主題，金科服務(wù)從社區(qū)到城市一直堅(jiān)守著對(duì)美好生活矢志不渝的追求，以品質(zhì)為基礎(chǔ)，以客戶為中心，領(lǐng)航行業(yè)發(fā)展，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)平臺(tái)為驅(qū)動(dòng)，為全國(guó)中高端住宅、商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府公建、高校醫(yī)院等業(yè)態(tài)提供智慧服務(wù)綜合解決方案，全面助力城市美好生活的實(shí)現(xiàn)與升級(jí)。

　　作為中西部的行業(yè)龍頭，金科服務(wù)以滿意度領(lǐng)先、服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先、科技含量高領(lǐng)跑全國(guó)，在業(yè)內(nèi)形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，已連續(xù)6年蟬聯(lián)中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP10，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第一。

　　在百舸爭(zhēng)流的行業(yè)背景下，金科服務(wù)一直堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，踐行著高質(zhì)量的長(zhǎng)效發(fā)展，持續(xù)鍛造內(nèi)在生長(zhǎng)力，同時(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)外拓能力，服務(wù)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。2021年上半年，金科服務(wù)新增合約面積3774萬平方米，為2020年全年增長(zhǎng)規(guī)模的132%，其中超70%來自獨(dú)立第三方。截至目前，金科服務(wù)已進(jìn)駐全國(guó)26個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)166座城市，服務(wù)面積近3.2億平方米。

02.
以心悅服務(wù)為核
堅(jiān)持打造鄰里文化13年

　　對(duì)服務(wù)企業(yè)而言，服務(wù)力就是生命力，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。20多年來，金科服務(wù)始終“不忘初心”，把客戶滿意度作為經(jīng)營(yíng)核心，在服務(wù)領(lǐng)域深耕不輟、開拓創(chuàng)新，持續(xù)為城市提供“省心+喜悅”的心悅服務(wù)。

　　2019年，金科服務(wù)提出“心悅服務(wù)”理念，讓服務(wù)賞心悅目，讓業(yè)主兩心相悅。數(shù)據(jù)顯示，2020年金科服務(wù)線上滿意度、入住期滿意度再創(chuàng)新高，業(yè)主滿意度連續(xù)第9年超過90%。

　　此外，作為行業(yè)內(nèi)“鄰里文化”的首倡者，金科服務(wù)一直以溫暖包容的理念和心態(tài)去服務(wù)業(yè)主、構(gòu)建人文社區(qū)。從2008年開始，金科服務(wù)深耕鄰里文化13年，建立超2000個(gè)業(yè)主社團(tuán)，每年鄰里文化活動(dòng)參與人次超150萬，構(gòu)建了從“六大鄰里萬系平臺(tái)”到大社區(qū)公益組織的全生命周期的鄰里服務(wù)體系，形成了650萬人的美好生活共同體。業(yè)主們因?yàn)楣餐膼酆孟嗑墼谝黄?，成為知己同好，讓美好生活更添精彩?/p>

　　13年鄰里文化的堅(jiān)守，使得金科服務(wù)和業(yè)主累積了深厚的信任，同時(shí)反哺社區(qū)多元增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。圍繞業(yè)主高頻生活需求，金科服務(wù)已形成了覆蓋業(yè)主“衣食住行育游”全方位的生活增值服務(wù)體系，包括航旅出行服務(wù)、家居煥新服務(wù)、社區(qū)教育服務(wù)、家庭生活服務(wù)、房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù)等。豐碩的社群運(yùn)營(yíng)成果，為金科服務(wù)社區(qū)增值服務(wù)收入保持高增長(zhǎng)奠基，助力金科服務(wù)占據(jù)社區(qū)增值服務(wù)核心賽道龍頭地位。

03.
以科技為翼
領(lǐng)跑智慧服務(wù)領(lǐng)域

　　智慧科技與物業(yè)行業(yè)的深度融合，帶來了物業(yè)企業(yè)多維度變革，推動(dòng)了行業(yè)高速發(fā)展。金科服務(wù)早在2016年就提出了“人力機(jī)械化、機(jī)械智能化”的賦能戰(zhàn)略，通過云監(jiān)控、云停車、智能能耗管控等一系列管理手段的智慧化升級(jí)，持續(xù)推進(jìn)人力機(jī)械化、機(jī)械智能化改革。設(shè)施設(shè)備改造與更新同步進(jìn)行，有效促進(jìn)管理降本增效，持續(xù)提升管理精細(xì)化，并保持人力效能大幅增長(zhǎng)。

　　作為智慧服務(wù)領(lǐng)域的先行者，金科服務(wù)是行業(yè)罕有的高新技術(shù)企業(yè)，憑借42項(xiàng)國(guó)家級(jí)軟著和專利、5年的科技賦能戰(zhàn)略堅(jiān)守，在智慧社區(qū)、智慧樓宇、智慧園區(qū)、智慧地產(chǎn)、智慧城市、智慧物業(yè)的建設(shè)上取得規(guī)?；M(jìn)展，將數(shù)智物聯(lián)科技深度運(yùn)用到未來智慧生活的塑造中。

　　借助自身領(lǐng)先的科技實(shí)力，金科服務(wù)不斷賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)與行業(yè)頂尖公司合作，打造物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、空間操作系統(tǒng)、城市時(shí)空引擎三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，以智慧技術(shù)激活發(fā)展動(dòng)能，為自身業(yè)務(wù)拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

04.
以生態(tài)為擎
打造城市服務(wù)樣本

　　從社區(qū)、產(chǎn)業(yè)、樓宇等單個(gè)業(yè)態(tài)的智慧服務(wù)解決方案覆蓋，到城市治理的全方位科技賦能，金科服務(wù)在城市服務(wù)的多元場(chǎng)景中布局深耕，不斷提速城市空間服務(wù)探索。

　　早在2016年，金科就提出“服務(wù)+科技、服務(wù)+生態(tài)”戰(zhàn)略，并堅(jiān)持至今。2021年，金科服務(wù)先后與河南汝州、貴州雷山、湖北武漢經(jīng)開區(qū)、九龍高新集團(tuán)等多個(gè)城市人民政府、國(guó)有企業(yè)簽訂全面合作協(xié)議，從城市空間服務(wù)、智慧城市建設(shè)、文旅綜合服務(wù)等多個(gè)方面推進(jìn)科技賦能與生態(tài)融合，推動(dòng)城市治理能力的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

　　在拓展全國(guó)布局的進(jìn)程中，金科服務(wù)的足跡遍布居住、辦公、出行、教育、醫(yī)療、娛樂、消費(fèi)、生產(chǎn)8大城市服務(wù)場(chǎng)景，服務(wù)水平也在技術(shù)的更新中不斷升級(jí)。在四川內(nèi)江、安徽宣城、湖南瀏陽(yáng)、貴州遵義、江蘇鹽城等城市，金科服務(wù)逐步進(jìn)入學(xué)校、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、辦公等多元業(yè)態(tài)，并參與貿(mào)易市場(chǎng)、城市公園、智慧停車、市政環(huán)衛(wèi)、文旅景區(qū)等多個(gè)維度的城市治理，真正實(shí)現(xiàn)與城市的共生共融。

　　2021-2030年，是金科服務(wù)從社區(qū)走向社會(huì)，讓城市更高效的10年。在金科服務(wù)所到達(dá)的每一座城市，“省心+喜悅”的服務(wù)不僅讓生活更加美好，也使金科服務(wù)贏得眾多業(yè)主、客戶的信賴與選擇。